Respuestas antes de contratar

Preguntas frecuentes de oficina virtual.

Revisa domicilio, planes, correspondencia, contratación y renovación. Si tu duda depende del giro o del contrato de tu empresa, el equipo te ayuda a revisar el caso concreto.

Domicilio, planes y contrato

¿Qué es una oficina virtual?

Es un servicio que entrega una dirección para usar como domicilio tributario y comercial, con recepción de correspondencia. En Lofwork, Digital y Premium añaden escaneo y plataforma; Premium también incluye atención telefónica. El servicio no equivale a delegar todas las tareas legales, administrativas o contables de la empresa.

¿Para qué empresas puede ser útil?

Puede ser una alternativa para empresas de servicios y equipos que no necesitan una oficina física permanente. La compatibilidad se revisa según el giro y los requisitos de la actividad; no todas las actividades pueden resolverse solo con una dirección.

¿Sirve si vendo por internet?

Cuéntanos qué vendes, dónde almacenas y cómo entregas los productos. El equipo revisa los antecedentes y la compatibilidad de la actividad antes de contratar; no se garantiza que todos los negocios de venta online puedan usar la misma modalidad.

¿Qué documentos necesito para contratar?

Indica si tu empresa ya está constituida, su giro y la sede que buscas. El equipo te informa los documentos de identificación y de la empresa que necesita para revisar el caso. Si estás constituyendo una sociedad, consulta primero cómo coordinar el domicilio y el contrato.

¿Qué incluye el precio anual?

El precio cubre un año del plan elegido e incluye domicilio tributario y comercial y recepción de correspondencia. Digital añade escaneo, plataforma y dos horas mensuales de sala; Premium suma atención telefónica y cinco horas mensuales de sala. El pago es anual y los valores publicados están exentos de IVA.

¿El Plan Básico incluye documentos escaneados?

No. Básico incluye recepción y aviso de correspondencia. Los documentos escaneados y la plataforma están disponibles desde el Plan Digital.

¿La oficina virtual sirve para mi giro?

La compatibilidad depende de la actividad y sus requisitos. Cuéntanos qué hace tu empresa para revisar el domicilio y los antecedentes antes de contratar. La aceptación final depende del SII y de la autoridad competente.

¿Cómo recibo mi correspondencia?

Nuestro equipo recibe la correspondencia y te avisa antes de 24 horas hábiles. Desde Digital, también se escanea y queda disponible en la plataforma. Las horas hábiles no equivalen a atención las 24 horas del día.

¿Puedo usar las salas de reuniones?

Digital incluye dos horas al mes y Premium cinco. El uso está sujeto a reserva, disponibilidad y condiciones del servicio. Si necesitas horas adicionales, consulta su valor antes de reservar.

¿Cómo contrato y cuándo puedo usar el domicilio?

Elige sede y plan, completa los antecedentes, paga el periodo y firma el contrato online. Antes de activar el domicilio se revisan el giro y los antecedentes de tu empresa. Si tienes dudas sobre tu actividad, consúltalas antes de contratar.

¿La oficina virtual reemplaza la patente o los permisos de mi negocio?

Consulta los requisitos de tu actividad y de la municipalidad correspondiente a la sede. Antes de contratar, pide al equipo que te indique el alcance del servicio y qué gestiones o revisiones adicionales podrían corresponder.

¿Cómo reviso los pagos y fechas de la patente?

Consulta la información vigente de la municipalidad de tu domicilio comercial. Los antecedentes y pagos de la oficina virtual y los de la patente deben revisarse por separado. Si tienes dudas, el equipo puede orientarte sobre dónde consultar.

¿Necesito ir a la oficina para renovar?

Consulta con el equipo de renovaciones las opciones de pago y los datos vigentes de tu contrato. La renovación se debe revisar de acuerdo con las condiciones del contrato que firmaste; esta página no reemplaza esas condiciones.

¿Cómo solicito el término del contrato?

Contacta al equipo de renovaciones e informa la situación de tu empresa. Te indicarán los antecedentes necesarios y las condiciones del contrato aplicables al cambio de domicilio o término de giro. Conserva la confirmación del trámite y de la solicitud.

¿Qué ocurre si mi contrato está por vencer o no he renovado?

Comunícate con renovaciones para revisar vigencia, pagos y uso del domicilio. Las obligaciones y consecuencias se determinan según tu contrato y la situación de la empresa; no se debe asumir una prórroga o un término automático a partir de esta página.

¿Cómo mantengo mis datos de contacto actualizados?

Informa al equipo cualquier cambio de correo o teléfono para recibir comunicaciones sobre correspondencia y renovación. Si no has recibido información sobre un vencimiento, contacta directamente a Lofwork para revisar tu contrato.

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